FAQ – Application My S Life
Une question sur l’application My S Life ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour utiliser l’application et profiter pleinement de ses fonctionnalités.
Besoin d'aide ?
Feel free to contact us by text message at 07 56 92 98 22 or by email at communaute@myslife.co , providing us with the email address you used to register for the app. Our team will be happy to help you Monday through Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Vérifiez tout d’abord que vous disposez de la dernière version de My S Life. Si le problème persiste, contactez notre équipe en précisant le modèle de votre téléphone, sa version et, si possible, en joignant une capture d’écran du problème rencontré.
We created the My S Life app to best meet your needs.
So, feel free to share any features you would like to see on the app by writing to us at communaute@myslife.co.
Our team will be happy to help you Monday through Saturday from 10 a.m. to 6 p.m.
Confidentialité
Non. Votre utilisation de My S Life est confidentielle. Votre employeur n’a pas accès aux informations individuelles concernant votre santé, aux contenus que vous consultez, aux informations renseignées dans votre journal santé, à vos réponses aux questionnaires ou à vos échanges avec les professionnelles de santé.
Non. Votre assureur n’a pas accès à vos données individuelles de santé ni au détail de votre utilisation de My S Life.
My S Life peut mettre à disposition des organisations partenaires des indicateurs anonymisés et agrégés permettant de suivre l’utilisation du dispositif. Ces informations ne permettent pas d’identifier une utilisatrice ni d’accéder à ses données individuelles de santé.
Profiles
Vous pouvez personnaliser votre profil en choisissant l’un des avatars proposés par My S Life. Vous pouvez ensuite modifier votre avatar depuis votre profil.
Dans les espaces communautaires, les autres utilisatrices voient votre pseudo et votre avatar. Vos informations personnelles et les données que vous renseignez concernant votre santé ne sont pas visibles par les autres membres.
Notifications
Vous pouvez autoriser ou désactiver les notifications My S Life depuis les réglages de votre téléphone. Certaines notifications peuvent également être paramétrées directement dans l’application.
Contenus
My S Life vous propose des contenus en fonction des sujets de santé que vous avez sélectionnés. Vous pouvez faire évoluer vos centres d’intérêt à tout moment afin de personnaliser les contenus qui vous sont proposés.
Lors de votre inscription, My S Life vous invite à sélectionner les sujets de santé qui vous intéressent. Ces choix permettent de personnaliser les contenus qui vous sont proposés.
Oui. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis votre profil afin de faire évoluer My S Life avec vos besoins et vos préoccupations de santé.
Posts
You can find all your posts on your profile, which you can access by clicking on the tab at the top left. The menu will open, then click on your name. You are now on your profile, where you can view all your posts, whether they were published in groups or simply on the news feed.
All your posts are visible on your profile. At the top right of each of your posts, there are three small dots. By clicking on them, you can delete the post.
At the top right of the post in question, there are three small dots. Click on them to see a “report” button and another “block this account” button. You can also write to us directly at communaute@myslife.co.
Sélectionnez le groupe dans lequel vous souhaitez échanger, puis utilisez l’espace prévu pour rédiger votre publication. Votre pseudo et votre avatar sont affichés avec votre publication.
Ouvrez la publication concernée puis utilisez l’espace de commentaire pour participer à la discussion. Votre commentaire apparaît sous votre pseudo et votre avatar.
Dans My S Life, vous échangez sous votre pseudo. Votre nom et votre prénom ne sont pas affichés aux autres utilisatrices dans les groupes et les commentaires.
Groupes et communautés
Les groupes My S Life sont des espaces d’échange dédiés à différentes thématiques de santé. Ils vous permettent de partager votre expérience, poser vos questions et échanger avec d’autres utilisatrices dans un cadre sécurisé et modéré.
Depuis l’espace Communauté, vous pouvez découvrir les groupes disponibles et rejoindre ceux qui correspondent aux sujets qui vous intéressent.
My S Life is not a medical device and does not replace consultation with a healthcare professional.
In case of emergency, call 15.
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