Politique de confidentialité de l’application My S Life

Date de dernière modification : août 2026

Bienvenue !

My S Life est une application disponible sur iPhone et Android dédiée à la prévention en santé des femmes.

L’application permet notamment de suivre des parcours de prévention personnalisés selon sa situation, de suivre son calendrier menstruel et son journal de santé et de symptômes, de consulter des contenus informationnels validés par des professionnels de santé, d’échanger avec des sages-femmes et de rejoindre des communautés et groupes d’échange.

Selon les dispositifs proposés, l’application peut également permettre d’accéder à des ressources ou services d’orientation adaptés à certaines situations.

Nous sommes conscients que la confidentialité est primordiale lorsque vous partagez des informations sur My S Life, notamment lorsqu’elles concernent votre santé. C’est pourquoi nous avons intégré dans My S Life des fonctionnalités qui vous offrent de la visibilité et du contrôle sur ce que vous partagez.

Nous avons également rédigé cette Politique de confidentialité afin de vous informer en toute transparence de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos données. Celle-ci s’applique à l’utilisation que vous faites de l’application My S Life.

Toute référence au singulier inclut le pluriel et inversement.

Toute référence à un genre inclut l’autre genre.

1. Informations importantes

Nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs informations importantes, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et la loi Informatique et Libertés.

• Lorsque vous utilisez nos services, vous partagez des informations avec Shesmet, société fondatrice, éditrice et propriétaire de My S Life. Shesmet est responsable du traitement des données.
• Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : PrivauteDonnees@myslife.co.
• Nous avons mis en place une politique de conservation et de suppression des données précisant la durée pendant laquelle nous stockons vos informations. En règle générale, nous conservons les informations recueillies aussi longtemps que vous utilisez activement My S Life, sous réserve des obligations légales qui pourraient nous imposer une conservation plus longue.
• Vous avez le droit de nous donner des instructions relatives au traitement de vos données personnelles après votre décès.

Les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos données

Selon les traitements concernés, nous recueillons et utilisons les données en notre possession :

• dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos Conditions générales d’utilisation et de vente et à la fourniture des services auxquels vous avez accès ;
• sur la base de votre consentement et, lorsque cela est requis pour le traitement de données concernant votre santé, de votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment ;
• dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations légales ;
• lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autres personnes ;
• lorsque cela est nécessaire dans l’intérêt public ;
• dans la mesure nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, notamment pour fournir, sécuriser et améliorer nos services, sauf lorsque vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux prévalent sur ces intérêts.

2. Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons les informations que vous décidez de partager avec nous ainsi que certaines informations liées à votre utilisation de My S Life.

Certaines de ces informations peuvent constituer des données concernant votre santé. Elles font à ce titre l’objet d’une protection particulière.

2.1 Les informations que vous fournissez

Inscription

Lors de votre inscription sur My S Life, vous pouvez être amenée à nous communiquer :

• une adresse e-mail ;
• votre nom et votre prénom ;
• un pseudonyme ;
• votre date de naissance ;
• des informations sur les thématiques de santé qui vous concernent ou vous intéressent ;
• des informations sur vos motivations et besoins pour rejoindre l’application ;
• votre type d’abonnement ou d’accès ;
• le cas échéant, un code permettant d’accéder à un programme proposé par une entreprise ou un organisme partenaire.

Ces informations nous permettent de créer et sécuriser votre compte, de vous donner accès aux services auxquels vous avez droit et de vous proposer une expérience et des contenus susceptibles de vous intéresser.

Contrôle de sécurité

Pour valider et sécuriser votre inscription, nous vous demandons un numéro de téléphone. Nous ne conservons pas ce numéro de téléphone. Il est utilisé pour valider et sécuriser votre profil par notre partenaire Twilio.

Twilio Ireland Limited est une société enregistrée en Irlande, située au 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Twilio sur son site internet.

Avatar

Lors de la création ou de la personnalisation de votre profil, vous pouvez choisir un avatar parmi ceux proposés par My S Life.

Votre avatar peut être visible par les autres utilisatrices dans les espaces communautaires de l’application, notamment lorsque vous publiez ou échangez avec la communauté.

Vous pouvez modifier votre avatar depuis les réglages de votre compte.

Profil, pseudonyme et thématiques

My S Life vous permet de renseigner un pseudonyme et différentes informations ou thématiques vous concernant afin de personnaliser votre expérience.

Certaines informations de votre profil, notamment votre pseudonyme, votre avatar et les informations que vous choisissez de rendre visibles, peuvent être accessibles aux autres utilisatrices dans les espaces communautaires.

Vous pouvez modifier ces informations dans les réglages de votre compte.

Parcours de prévention et questionnaires

My S Life propose des parcours de prévention personnalisés portant sur différentes étapes ou problématiques de santé des femmes.

Dans ce cadre, vous pouvez être amenée à renseigner :

• des réponses à des questionnaires ;
• des informations relatives à votre situation ou à certaines étapes de votre vie ;
• des informations relatives à vos symptômes ou à votre santé ;
• vos réponses à des quiz ;
• votre progression dans les parcours ;
• les engagements ou objectifs que vous choisissez d’enregistrer.

Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer le parcours ou le niveau d’accompagnement adapté à votre situation et vous proposer des contenus et ressources personnalisés.

Les questionnaires et parcours proposés dans My S Life ont une finalité de prévention, d’information et d’orientation. Ils ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.

Calendrier menstruel et journal de santé

Vous pouvez utiliser My S Life pour suivre votre calendrier menstruel et renseigner un journal de santé.

Vous pouvez notamment y enregistrer des informations relatives :

• à votre cycle et à vos règles ;
• à vos symptômes ;
• à votre état physique ou émotionnel ;
• et plus généralement aux éléments de santé que vous choisissez de suivre.

Ces informations vous permettent de suivre l’évolution de votre santé et de vos symptômes et peuvent être utilisées afin de personnaliser votre expérience dans l’application.

Communications

Vous pouvez également être amenée à nous fournir des informations lorsque vous envoyez des messages ou publiez des contenus par le biais de nos services, notamment lorsque vous échangez avec la communauté, avec le compte My S Life ou avec une sage-femme.

Informations de paiement

Lors d’un paiement d’abonnement ou d’un service sur l’application, une preuve de la transaction peut être conservée dans les systèmes informatiques de Shesmet.

Pour les paiements traités par notre prestataire Stripe, les informations nécessaires à la transaction sont traitées par :

Stripe Payments Europe, Ltd, société de droit irlandais, située au 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe sur son site internet.

2.2 Informations que nous pouvons obtenir lorsque vous utilisez My S Life

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons certaines informations sur la manière dont vous utilisez l’application afin d’assurer son fonctionnement, de personnaliser votre expérience et d’améliorer nos services.

Informations sur l’usage

Nous pouvons notamment recueillir des informations concernant :

• la manière dont vous utilisez l’application ;
• les fonctionnalités et contenus avec lesquels vous interagissez ;
• votre progression dans les parcours de prévention ;
• les contenus consultés ;
• les dates et heures de certaines interactions ;
• la manière dont vous utilisez les fonctionnalités communautaires ;
• le nombre de fois où vous utilisez la messagerie avec une sage-femme.

Ces informations nous permettent notamment de comprendre comment My S Life est utilisée et d’améliorer les services proposés.

Utilisation de notre messagerie avec les sages-femmes

Vous pouvez être amenée à partager des informations concernant votre état de santé et votre suivi médical dans le cadre de l’utilisation de notre messagerie avec une sage-femme.

Les informations échangées dans le cadre de ce service sont accessibles aux professionnels habilités à assurer cet accompagnement.

Les professionnels de santé sont soumis aux obligations de confidentialité et, lorsqu’elles leur sont applicables, au secret professionnel prévu par le Code de la santé publique.

Le contenu de vos échanges avec une sage-femme n’est pas communiqué à votre employeur ou à l’organisme partenaire vous ayant donné accès à My S Life.

2.3 Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation de leur traitement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à PrivauteDonnees@myslife.co.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

3. Comment nous utilisons les informations

Notre objectif est de vous fournir les services proposés par My S Life, de personnaliser votre expérience et de vous proposer des contenus, parcours et ressources adaptés à votre situation.

En particulier, nous pouvons utiliser vos informations pour :

1. créer, administrer et sécuriser votre compte utilisateur ;
2. vous donner accès aux différentes fonctionnalités et services proposés par My S Life ;
3. fournir un service de prévention et d’accompagnement personnalisé en santé des femmes ;
4. vous proposer des parcours de prévention, contenus et ressources adaptés à votre situation et à vos réponses aux questionnaires ;
5. vous permettre de suivre votre calendrier menstruel, votre santé et vos symptômes ;
6. vous permettre de communiquer avec des sages-femmes afin d’obtenir des conseils et informations ;
7. vous permettre de communiquer et d’échanger au sein des communautés My S Life ;
8. vous orienter, lorsque cela est proposé, vers des ressources ou services adaptés ;
9. assurer la sécurité des utilisatrices et de leurs données personnelles ;
10. améliorer les services proposés par My S Life et personnaliser l’expérience utilisateur ;
11. fournir un support technique ;
12. stocker certaines informations localement sur les appareils des utilisatrices afin de permettre le fonctionnement et l’affichage efficace de l’application ;
13. vous adresser des informations concernant le fonctionnement de l’application, vos parcours et les services auxquels vous avez accès ;
14. lorsque vous y avez consenti, vous adresser des informations concernant les actualités, nouveaux contenus et offres de My S Life ;
15. permettre aux utilisatrices concernées d’effectuer des paiements pour certains services proposés par l’application.

4. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager les informations vous concernant dans les conditions décrites ci-dessous.

Avec d’autres utilisatrices de My S Life

Selon les fonctionnalités que vous utilisez et les informations que vous choisissez de rendre visibles, les autres utilisatrices peuvent notamment voir :

• votre pseudonyme ou nom d’utilisateur ;
• votre avatar ;
• les publications et commentaires que vous choisissez de partager ;
• certaines informations de profil que vous avez choisi de rendre visibles.

Nous ne partageons pas avec les autres utilisatrices les informations de santé que vous renseignez dans vos questionnaires, votre calendrier menstruel, votre journal de santé ou vos échanges privés avec une sage-femme, sauf si vous choisissez vous-même de les publier dans un espace communautaire.

Avec des tiers pour des raisons légales

Nous pouvons communiquer des informations vous concernant lorsque leur divulgation est nécessaire pour :

• respecter une procédure légale ou une demande valide d’une autorité administrative ou judiciaire ;
• nous conformer aux lois et réglementations applicables ;
• enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions d’utilisation, y remédier ou les sanctionner ;
• protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité ou ceux de nos utilisatrices ou d’autres personnes ;
• détecter et corriger des problèmes de fraude ou de sécurité.

Avec d’autres tiers

Nous pouvons également partager ou utiliser des informations agrégées et anonymisées, ne permettant pas de vous identifier.

Ces données peuvent notamment être utilisées pour :

• établir des rapports, analyses, graphiques ou tableaux statistiques ;
• améliorer les services proposés par My S Life ;
• développer de nouveaux services et fonctionnalités visant à améliorer la prévention et la santé des femmes ;
• travailler avec des chercheurs, professionnels de santé ou partenaires afin de mieux comprendre les besoins en matière de santé des femmes et d’améliorer les solutions existantes ou futures ;
• contribuer à des travaux de recherche ou publications.

Dans le cadre d’un programme proposé par une entreprise ou un organisme partenaire

My S Life peut être mise à votre disposition dans le cadre d’un programme proposé ou financé par une entreprise, un employeur, un assureur, une branche professionnelle ou un autre organisme partenaire.

Dans ce cadre, My S Life peut communiquer au partenaire des informations statistiques agrégées et anonymiséespermettant notamment de suivre l’utilisation globale du dispositif et d’en évaluer l’impact.

Votre employeur ou l’organisme partenaire n’a pas accès à vos données individuelles de santé.

Il n’a notamment pas accès au contenu de vos réponses individuelles aux questionnaires, de votre calendrier menstruel, de votre journal de santé ou de vos échanges avec une sage-femme.

Les informations transmises dans le cadre du reporting sont anonymisées et présentées de manière à ne pas permettre de vous identifier.

N’oubliez pas que les autres utilisatrices peuvent prendre des captures d’écran de l’application et partager des informations relatives à leurs interactions avec vous. Nous vous invitons donc à rester attentive aux informations que vous choisissez de publier dans les espaces communautaires.

Délégué à la protection des données

Nous vous informons que Frédéric Assemat a été nommé Délégué à la Protection des Données.

Son rôle est notamment de veiller à la bonne mise en œuvre des dispositions applicables en matière de collecte et de traitement des données à caractère personnel.

Le Délégué à la Protection des Données peut être joint à l’adresse suivante :

PrivauteDonnees@myslife.co

5. Comment nous conservons vos informations

Nous stockons vos informations aussi longtemps que nécessaire et tant que vous utilisez nos services, sous réserve des obligations légales applicables.

Nous avons mis en place différents protocoles de conservation selon le type de données.

En règle générale, nous conservons les informations que nous recueillons tant que vous utilisez activement My S Life.

Si vous n’ouvrez pas l’application pendant 24 mois, nous effacerons la plupart des données que nous aurons recueillies, sous réserve des informations que nous devons conserver en application d’une obligation légale ou pour la défense de nos droits.

Nous pouvons également regrouper et anonymiser certaines informations à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services. Lorsque les données ont été rendues anonymes de manière à ne plus permettre de vous identifier, elles peuvent être conservées sans limitation de durée.

Les données suivantes peuvent notamment être conservées aussi longtemps que vous utilisez activement My S Life :

• votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom ;
• votre pseudonyme et votre avatar ;
• votre date de naissance ou votre âge ;
• les informations relatives à votre abonnement ou à votre accès ;
• les informations renseignées dans votre calendrier et votre journal de santé ;
• vos réponses et votre progression dans les parcours de prévention ;
• vos conversations et publications ;
• les informations relatives à l’utilisation de My S Life.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.

Contrôle sur vos informations

Il est important à nos yeux que vous gardiez le contrôle sur vos informations.

Accès

Nous nous efforçons de vous permettre d’accéder à la plupart des informations que nous détenons sur vous et de les modifier directement depuis votre profil.

Si vous avez besoin d’accéder à d’autres données personnelles que nous détenons, de les corriger ou d’en demander la suppression, vous pouvez nous contacter à PrivauteDonnees@myslife.co.

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité ou de nous fournir des informations supplémentaires avant de répondre à votre demande.

Certaines demandes peuvent être limitées dans les conditions prévues par la réglementation, notamment lorsqu’elles portent atteinte aux droits et libertés d’autres personnes ou lorsqu’une obligation légale nous impose de conserver certaines informations.

Suppression du compte

Nous serons toujours désolés de vous voir partir, mais vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de votre profil, via la fonctionnalité « Supprimer mon compte ».

6. Contenus répréhensibles et utilisatrices malveillantes ou abusives

Nous souhaitons que nos utilisatrices puissent communiquer librement sur My S Life, dans un environnement respectueux et sécurisé.

Nous imposons donc des restrictions sur les contenus qui :

• contiennent un langage offensant, harcelant, menaçant ou susceptible de porter atteinte à une autre personne ;
• sont obscènes, pornographiques ou portent atteinte à la dignité humaine ;
• sont injurieux, discriminatoires ou encouragent le racisme, le sexisme, la haine ou toute autre forme de discrimination ;
• encouragent une activité illégale ;
• sont diffamatoires ou calomnieux ;
• se rapportent à des activités commerciales, publicitaires ou promotionnelles non autorisées ;
• impliquent la transmission de courriers indésirables ou de spam ;
• contiennent des logiciels, fichiers, liens ou codes malveillants ;
• enfreignent les droits d’un tiers, notamment ses droits de propriété intellectuelle ou son droit à la vie privée ;
• identifient une autre personne ou divulguent des informations la concernant sans son consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
• enfreignent nos Conditions générales d’utilisation ou notre charte communautaire.

Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de ces contenus.

Pour garantir un environnement sûr pour toutes, vous devez également vous conformer à notre charte communautaire.

Notre équipe de modération peut examiner les contenus publiés afin de s’assurer qu’ils respectent ces règles. Nous pouvons supprimer un contenu qui les enfreint, restreindre l’accès d’une utilisatrice à certaines fonctionnalités ou suspendre ou supprimer son compte lorsque cela est justifié.

7. Autres avertissements importants

My S Life n’est pas ouverte aux personnes de moins de 18 ans.

Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas créer de compte ni transmettre de données ou informations personnelles via l’application.

My S Life est un service de prévention, d’information et d’accompagnement. Les informations et contenus proposés dans l’application, ainsi que les résultats des questionnaires et parcours de prévention, ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent pas une consultation ou une prise en charge par un professionnel de santé.

8. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution de My S Life, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.

Lorsque nous la modifions, nous mettons à jour la date figurant au début de cette Politique.

En cas de modification importante concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées, nous pouvons également vous en informer par un moyen approprié, notamment via une notification dans l’application ou par e-mail.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter à :

PrivauteDonnees@myslife.co

Vous pouvez également utiliser cette adresse pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles.